: पांच शहरी मोबाइल ग्राहकों में से सिर्फ एक ग्राहक ही तीसरी पीढ़ी (3जी) सेवा की ओर रुख
करेगा। अनुसंधान फर्म नील्सन कंपनी के आज जारी अध्ययन में यह जानकारी दी गई है।
नील्सन के अध्ययन में कहा गया है कि 3जी लोगों के बीच काफी लोकप्रिय है और इसकी तेज गति की इंटरनेट सेवा देने की क्षमता है, लेकिन इसके बावजूद देश में इस सेवा के आम मोबाइल ग्राहक तक पहुंचने में आठ से दस साल का समय लगेगा।
अध्ययन के अनुसार, 70 प्रतिशत शहरी मोबाइल ग्राहकों ने कहा कि वे 3जी सेवा के बारे में जानते हैं। नील्सन कंपनी के निदेशक (ग्राहक समाधान-भारत) अर्जुन उर्स ने कहा कि हालांकि ऑपरेटर ग्राहकों के बीच 3जी सेवा को लोकप्रिय बनाने में तो कामयाब रहे हैं, पर शुरुआत में ग्राहक इस सेवा को अपनाने के लिए उतना तैयार नहीं है।
सर्वेक्षण में शामिल 19 फीसदी उपभोक्ताका कहना था कि वे निश्चित रूप से 3जी सेवा का रुख करेंगे, वहीं 43 फीसदी ने कहा कि वे इस सेवा का अपना सकते हैं और नहीं भी। वहीं पांच प्रतिशत ने कहा कि वे इस सेवा की ओर रुख नहीं करेंगे।
उर्स ने कहा कि पेशेवर और प्रौद्योगिकी के प्रति जानकारी रखने वाले युवा सबसे पहले 3जी की ओर जाएंगे। अध्ययन में कहा गया है कि यदि ऑपरेटर 3जी सेवा को बढ़ाने के लिए इसकी कीमत घटाते हैं, तो इससे निश्चित रूप से उनका कारोबार बढ़ेगा। |
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